Журналистка тайком пробирается в дом для пожилых людей с ограниченными возможностями. Её цель — выяснить правду о грубом обращении с теми, кто живёт в этих стенах. Под прикрытием она собирает факты, разговаривает с жильцами, фиксирует нарушения.
Внутри царит атмосфера запустения и безнадёжности. Пожилые люди, лишённые должного ухода, рассказывают ей о пренебрежении и даже насилии. Каждый новый свидетель добавляет мрачные детали в общую картину. Журналистка понимает — эту историю нельзя оставить без внимания.